Озарение. Сила мгновенных решений - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 72

Гарри Клайн — доктор философии, человек умный и нетри-

виально мыслящий, и такой ответ его не устраивал. Поэтому

Глава 4. Великая победа Пола Ван Рипера

119

в течение двух часов он снова и снова заставлял пожарного

вспомнить события того дня, чтобы разобраться, что знал и чего

не знал лейтенант. «Во-первых, огонь вел себя не так, как пред-

полагается», — рассказывает Клайн. Пожары на кухне реагируют

на водяную струю. А этот не реагировал. «Во-вторых, когда они

перешли в гостиную... — продолжает Клайн. — Он сказал мне, что всегда держит наушники поднятыми, чтобы ощущать тем-

пературу пламени, и удивился, насколько раскаленной была ком-

ната. Пожар на кухне не мог дать такую высокую температуру.

Я спросил его: “Что еще?” Опытный человек всегда замечает не

только то, что есть, но и то, чего нет, и мой пожарный маши-

нально отметил, что огонь не был шумным. Он был тихим, и это

было неестественно, учитывая, каким сильным был жар».

В ретроспективе все эти отклонения складываются в абсо-

лютно логичную картину. Огонь не реагировал на струю воды

в направлении кухни, поскольку его эпицентр был не в кухне.

Он был тихим, потому что звук заглушался полом. В гостиной

было жарко, так как огонь был прямо под этой комнатой и жар

поднимался вверх. В тот момент, однако, лейтенант не старался

увязать все эти факты. Все его мышление происходило за закры-

той дверью бессознательного. Это великолепный пример метода

тонких срезов в действии. Внутренний компьютер пожарного

моментально и без усилий обнаружил закономерности в хаосе.

Но, несомненно, самый поразительный факт того дня — спасе-

ние людей за секунду до катастрофы. Если бы лейтенант оста-

новился и начал обсуждать со своими подчиненными ситуацию, если бы он предложил им поговорить и разобраться, что проис-

ходит, иными словами, если бы он поступил так, как, мы считаем, должны поступать руководители, чтобы решить сложную про-

блему, он заблокировал бы свою интуицию и все они погибли

бы. Интуиция спасла им жизнь.

Это именно та ошибка, которую совершили «синие» во время

учений Millenium Challenge . Согласно их системе, командиры

120

ОЗАРЕНИЕ

должны были все время останавливаться и устраивать обсужде-

ние, чтобы прояснить ситуацию. Это было бы прекрасно, если

бы перед ними стояла задача, требовавшая логики. Ван Рипер

ставил перед своими подчиненными совсем другую задачу. “Си-

ние” полагали, что могут прослушивать линии связи Ван Ри-

пера, а он стал рассылать пакеты с курьерами на мотоциклах.

Они думали, что без радио он не сможет поднять свои самолеты, а он применил забытую технику времен Второй мировой войны

и воспользовался световыми сигналами. Они думали, что он не

сможет отследить их корабли, а он вывел в залив малые торпед-

ные катера. И когда полевые командиры Ван Рипера внезапно

атаковали, «синие» поначалу восприняли это как обычный «по-

жар на кухне», однако в нем было что-то такое, чего они никак не

могли уложить в свои уравнения. Им надо было решить задачу

на интуицию, но их способности к озарению были подавлены.