После того, как она попыталась проделать это несколько раз,она получила способ принятия решения,и начала принимать их быстро и бес сознательно во всех случаях свой жизни.
Когда она прошла этот процесс несколько раз, он "сгладился" как это происходит с вождением машины. Он опустился в подсознание. Пред ставляется, что сознание занимется теми вещами, которые мы еще не можем делать хорошо. Когда мы знаем, как делать действительно хорошо, то делаем это автоматически.
Мужчина: Мы хотели бы узнать об оценко обонятельного опыта. Мы немножко занимались к выводу, что сначала люди визуализируют об[ект, затем ощущают запах.
Не обязательно. Это вы пользуетесь этой стратегией. Вы сказали нам: "Вы пришли к выводу о том, что люди поступают следующим обра зом... И потом описали себя. Насколько мне известно, это широко рас пространенный стереотип в современной психиатрии, Томс ШАша сказал: "Вся психология - это биография, или автобиография" Большинство пси хотерапевтов проводят психотерапию с собой, вместо того, чтобы прово дить ее с другими людьми. Если прямо отвечать на наш вопрос, то надо сказать, что люди подходят к оценке обонятельного опыта самым различ ным способом. Но не всегда когда люди, оценивают запахи, у них расши ряются ноздри. Это прямой сенсорный сигнал, позволяющий вам сделать заключение о том, что человек переживает. Этому ощущению могут пред шествовать зрительные, аудиальные или кинестетические представления, движения ноздрей вы увидите всегда.
Продемонстрируем это.От детства у вас осталось много впечатлений. Может быть у вас была бабушка, которая жила в отдельной комнате где пахло по-особеному, или вы помните какую то особенную еду, которую вы ели только в детстве, или свою плюшевую игрушку.Возьмите какой-нибудь об[ект из своего детства, попытайтесь его зрительно представить, ска зать себе о нем, или почувствовать его на ощупь. Потом глубоко вдох ните и позвольте этому об[екту перенести вса в прошлое. Это один из способов сделать запахи доступным осознанию.
Эту информацию можно использовать любым из способов, который под скажет вам ваша изобретательность. Если вы используете направляемую визуализацию, то вы замечали, что есть клиенты, где этот метод рабо тает автоматически и весьма успешно. С иными же клиентами вы даже не пытаетесь этот метод применить. Знаете ли вы, какой критерий вы при этом используете? Если они легко визуализируют, то вы применяете уп равляемую визуализацию, верно? Мы вам рекомендуем сделать противопо ложное. Для людей которые не умеют сознательно визуализировать, уп равляемая визуализация может стать глубоким продуктивным переживани ем, ведущим к изменениям. Для тех, кто визуализирует все время, этот опыт будет далеко менее полезен. Единственное, что вы должны сделать чтобы визуализация работала у людей которые не могут нормально визу ализировать это присоединиться к их репрезентативной системе, уста новить рапорт, и медленно, путем наложения перевести их в ту систему, в которой вы хотите, чтобы они фантазировали. И это будет весьма мощ ным средством изменением, гораздо более мощным, чем вы делали бы это с человеком, который уже умеет визуализировать.
- 28
Если вы имеете какой-то опыт фрагмент переживания, то вы можете восстановить все переживание. Попытайтесь сейчас сделать следующее: наклоните плечи вперед, и закройте глаза, и представьте, что кто-то или что-то толкает вас взади в плечи. Возьмите эти чувства, интенсифицируйте их и разрешите им превратиться в картину. Что или кого вы видете? Что в этой картине связано с какими- то звуками, которые могли быть раздаваться если бы это произошло на самом деле? А сейчас послушайте звук.
Это и есть принцип наложения. Вы всегда можете войти в репрезентативную систему, которая определяется глаголами,и произвести наложение на другую систему. Вы также можете научить человека делать это.
Ричард: Я знаю. Я сам это делал. Четыре года назад я не мог увидеть не одного образа, фактически не представлял, как люди это делают. Я думал, что люди обманывают, говоря, что им помогает направленная визуализация. У меня и мысли не было о том, что они видят картины. Конечно, когда впервые попытался создать образы, я пошел тем-же путем, что и все люди, которые испытывают трудности в этом плане. Они говорят себе: "Ну, еще упорнее смотри на это!", а потом чувствую себя фрустированным. Конечно, чем больше я говорю себе, и чем больше чувств я испытываю, тем менее я способен что-либо увидеть.Я выучился делать это по принципу наложения: беря чувство или звук, а потом добавляя к этому визуальное измерение.
Вы можете использовать принцип наложения, чтобы натренировать клиента, работать во всех системах, что, я думаю, полезно для каждого человеческого существа. На себе вы можете заметить, какую систему вы используете, утонченно и изрщренно, а с какой у вас возникают трудности. Потом вы можете использовать принцип наложения,чтобы достичь такой же утонченности во всех систамах.
Допустим, что у вас хорошо развитая кинестетическая система,но вы совершенно не можете визуализировать. Вы можете представить себе, какова на ощупь кора дерева. Тактитипно исследуйте ее, пока не получите хорошую кинестетическую галлюцинацию. Затем визуализируйте вашу руку и посмотрите на нее, пытаясь увидеть, как выглядит кора дерева,базируясь на тактильных ощущуениях (мягкости или твердости, шершавости или гладкости, температуры). Если вы легко визуализируете и хотите развить аудиальную систему, вы можете увидеть машины, заворачивающих за угол, а затем услышать соответствующие звуки.
Мужчина: Осознает ли сказанное, что слепой психотерапевт находится в невыгодном положении?
Визуально оцениваемые признаки-это лишь один из способов получения информации. Существуют различные другие вещи с помощью которых вы можете получить ту же самую информацию. Например, тон голоса человека, тише при визуальной оценке и ниже при кинестетической. Темп речи выше при визуальной оценке - и ниже при кинестетической. При визуальном оценивании дыхания скорее грудное, при кинестетическом брюшное. Таких признаков существует множество. Одновременно мы можем воспринять лишь немногое. Наше сознание одновременно может вместить 7(+,-2) единицы информации. Мы говорим: "Смотрите, обычно вы обращаете внимание на определенные моменты опыта, но имеется другой класс этих моментов - обратите на него внимание,и поймите как вы можете его использовать весьма эффективно".
Ту же самую информацию я могу получить, оценивая тон голоса, темп речи, темп и глубину дыхания, изменение цвета кожи лица или тыльной стороны ладони. Слепой человек может получить ту же информацию другим путем. Движение глаз - самый легкий источник информации о репрезентативных системах. После того, как вы им овладеете, можно переходить к другим измерениям.
- 29
Вы думаете, что слепой психотерапевт находится в невыгодном положении но слепота - это удел каждого из нас. Слепой человек имеет то преимущество перед другими людьми занимающихся коммуникацией, что он знает, что он слепой и должен развивать другие чувства, чтобы компенсировать это. Например, на прошлом семинаре, у нас присутствовал совершенно слепой человек. Год назад я научил его определять репрезентативные системы иным, нежели зрительными признаками. Он научился делать это так хорошо как любой зрячий человек. Большинство людей которых я встречал,обладают весьма не развитыми сенсорными способностями. Огромное количество опыта проходит мимо них, так как они функционируют вне того, что для меня является гораздо более интересным, нежели "предвзятые мнения". Они функционируют вне своего внутреннего мира, стараясь найти во внешнем мире то, чтобы ему соответствовало.
Кстати,это хороший сспособ всегда быть разочарованным.Самый лучший способ разочароваться - это конструировать образы того, каким должны быть вещи, а затем делать все, чтобы они такими стали. Вы будете разочарованы всегда когда мир не совпадает с вашими представлениями. Это безошибочный способ сохранения хронического разочарования - поскольку мир никогда не присоединиться к вашим представлениям.
Существует еще один богатый источни к информации, это наблюдение за оцениванием моторных программ в тот момент, когда человек думает о какой-либо активности. Энн, примите пожалуйста, "нормальную" позу, ноги не скрещивайте. Спасибо. Сейчас я задам вам предварительный вопрос. Видите ли вы машину? (Да). Если какя то машина,которой вы пользуетесь постоянно? (Да). А сейчас я задам вам вопрос, на который прошу не отвечать вслух. Вы пользуетесь ли автоматическим переключением скоростей? ... Кто получил ответ? Выскажите свой ответ и проверьте его.
Мужчина: Ручной переключатель
ОК. Как вы об этом узнали?
Мужчина: Я видел движение ее правой руки.
Теперь ответьте на вопрос вслух, Энн.
Энн: Автоматический переключатель.
Кто-нибудь еще видел ответ?
Женщина: Да, переключатель должен быть автоматический, т.к. она маленького роста и ей трудно было бы пользоваться ручным.
Использовал ли кто-нибудь еще сенсорный опыт?
Теперь я прямо отвечу на заданный вопрос. Если вы смотрели на ноги Энн, то получили бы ответ на заданный вопрос.Одним из различных моторных программ при пользовании ручным и автоматическим переключателем является необходимость нажатия на педаль,если бы внимательно смотрели, то увидели бы напряжение мышц ее правой и не левой ноги, что дало бы вам ответ.
Если вы задаете человеку вопрос, в ответ на который он должен оценивать моторную программу вы должны наблюдать за теми частями тела, которые он должен использовать, чтобы оценит информацию для ответа на вопрос он должен оценить какую-то репрезентацию. И, хотя в сознании могут быть представлена лишь одна из систем человек подсознательно пользуется всеми системами, чтобы собрать информацию нужную для ответа на вопрос.
Энн: У нас две машина, я пользуюсь обеими. Вы спросили: "Какой машиной вы обычно пользуетесь?" Если бы вы спросили меня: "Есть ли у вас другая машина?" и затем спросили бы меня о ней, были бы мои ответы другими? Двигались ли мои ноги по-другому, если бы вы спросили меня о другой машине?
Да. Вы используете вашу левую ногу только тогда,когда есть педаль. Посмотрим, как вы ответите на следующий вопрос.Во всех ваших квартирах и домах есть внешние двери. Когда вы входите в квартиру: эти двери открываются направо или налево? Ну, как вы ответили на этот вопрос?... Руки у всех задвигались. Теперь я задам вам другой вопрос. Когда вы приходите вечером домой, и внешняя дверь бывает закрытой какой рукой вы открываете дверь?... Следите за руками.
- 30
Люди всегда стараются словарь языка тела, как будто движение головой назад может означать сдержанность,а скрещивание ног аккуратность. Но язык тела не состоит из слов он работает по-другому. Движение глаз и тела дают вам информацию о процессе.
Основная область профессиональных коммуникаторов,по-нашему мнению, это процесс. Если вы вовлечетесь в содержание, вы неизбежно будете навязывать человеку с которым общаетесь, свои убеждения и ценности.
Проблемы, которые беспокоят людей, обычно не имеют ничего общего с содержанием. Они связаны со структурной нормой организации опыта. Если вы начнете это понимать, то праводить терапию намного легче. Вы не должны вслушиваться в содержание, вы только должны понять,как строится процесс, а это действительно гораздо легче сделать.
Теперь давайте поговорим об еще одном расспространенном стереотипе. Допустим,я-ваш клиент, и вы меня спрашиваете: "Ну, как прошла неделя?" а я отвечаю (голова опущена тон голоса ниже, тяжелый вздох): "О, на этой неделе все было прекрасно (вздох, отрицательное покачивание головой, легкая насмешка) никаких проблем" Ваш смех говорит о том, что тут была предложена неадекватная коммуникация . Для этого явления есть специальный термин: неконгруэнтность. То,что я предлагаю вам с помощью тона моего голоса, движения тела и головы, несоответствует моим словам. Какова будет ваша реакция на это, реакция профессиональных коммуникаторов? Какой выбор в этом случае у вас есть?
Женщина: Я скажу: "Я вам не верю" или: "Но вы не выглядите счастливым от того,что дела у вас идут хорошо".
Итак, вы используете метокомментарий, конфронтируя человека с противоречием, которое вам удалось заметить. Кто отреагирует по-другому?
Мужчина: Я постараюсь помочь вам выразить оба сообщения, возможно, попрошу усилить невербальные компоненты.
ОК. Гештальт-техника, обогащать невербальное сообщение, пока не возникнет соответствующее переживание. Да, это второй выбор. Понимет ли кто-нибудь из вас важность выбора, о котором я сейчас говорю? Наша работа - выбор. Неконгруэнтность - это неключевая точка выбора с которой вы постоянно встречаетесь, если занимаетесь коммуникацией. Вам полезно было бы иметь широкий репертуар реакций, и понимать (я надеюсь более подсознательно,нежели сознательно),какие последствия будут иметь того или иного проема или техники.
Метакомментарий - это один из выборов. И, я считаю, хороший.Но это только один из выборов. Когда я наблюдаю за терапевтами, то часто замечаю, что это - их единственный выбор в ситуации, когда они сталкиваются с неконгруэнтностью. Т.е. люди, работой которых является выбор, вообще не имеют никакого выбора. В ответ на конгруэнтность вы можете заставить человека, преувеличивать невербальный компонент,обозвать его лжецом,проигнорировать высказывания или просто использовать отражение, сказав, насмешливо и отрицательно качая головой: "Я так рад!"
Или же вы можете понять местами вербальное и невербальное сообщение, сказав, улыбаясь и кивая головой: "Это ужасно!" отает который вы на это получите,удивителен, поскольку люди не подозревают,что они вербализуют. В ответ на подобную вашу реакцию люди теряются либо начинают вербализировать сообщение, которые до этого были невербальным. Происходит так,как если бы они взяли бессознательный материал и сделали его сознательным и наоборот.
Или же вы можете отреагировать соответствующей метафорой:"Это напоминает мне историю, которую мне рассказал мой дед, О, Мора. Он был ирландцем, но в юности некоторое время скитался в Европе. Рассказал он
- 31
мне об одной небольшой Прибалтийской стране. У ее правителя были проблемы - министр внутренних дел не мог найти общего языка с министром иностранных дел. То, что делал министр иностранных дел, чтобы укрепить свои отношения с соседями, правильно организовать торговлю, мешало удовлетворению потребностей страны, а удовлетворить эти потребности, как чувствовал министр внутренних дел было необходимо..."
Как люди научатся неконгруэнтности? Например, приносит ребенок из школы свою поделку и показывает ее родителям. Родители смотрят на нее и отец говорит (нахмурившись), отрицательно качая головой , резким голосом: "Как я рад, что принес это домой, сынок!" Что в ответ на это делает ребенок? Может, он наклоняется к отцу и метакоментирует: "Папа, ты говоришь, что рад, но я не вижу...?" Одна из вещей, которые ребенок делает в ответ на неконгруэнтность - это гиперактивность. Одно из полушарий регистрирует визуальные и тональные впечатления,другие-слова и их значение, и одно несоответствует другому, максимальное несоответствие находится там, где полушария пересекаются в области кинестетичес кой репрезентации. Если вы увидите теперь гиперактивного ребенка, вы заметите, что тригером для гиперактивности является конгэнтность, и находится она у середины линии тела, расспространяя затем на другие виды поведения.
А сейчас я вас о чем-то попрошу. Поднимите правую руку... Заметил ли кто-нибудь неконгруэтность?
Мужчина: Вы подняли левую руку.
Я поднял левую руку, но многие из вас сделали то же самое! Другие подняли правую руку. Третьи вообще не заметили, какую руку я поднял. Суть состоит в том, что, будучи детьми, вы вырабатываете свой способ справляться с неконгруэнтностью. Обычно люди искажают свои опыт чтобы он стал конгруэнтным словом. Если здесь кто-то есть, кто услышал меня так: "Поднимите левую руку!"? Многие из вас подняли левую руку думая, что - подняли правую.