вроде «кошмар краудсорсинга» или «жертвы краудсорсинга»,
имея в виду задачи, которые не могут быть решены этим спо-
собом, и людей, бьющихся над ними безрезультатно. Но по хо-
ду разбора этой относительно частной проблемы всплыли ку-
да более важные вопросы коллективного труда, так что исход-
ный сюжет был разжалован в отдельный параграф. Наконец,
мы до него добрались.
Не хочу быть понятным превратно: я обеими руками за
краудсорсинг, хотя мне и царапает слух пренебрежительное
«толпа» в этом слове. Но я вижу, что потенции краудсорсинга
сильно преувеличены, отчего возникает его неуместное, не-
уемное и неэффективное использование. Если не считать кра-
удсорсингом социальное служение (волонтерскую социаль-
ную помощь немощным и пострадавшим67), а брать в расчет
продвинутые формы информационного взаимодействия, то
обыкновенно все, чего им достигают, — это ублажения участ-
ников процессом ради процесса и некой видимости результа-
та (и то и другое, впрочем, стало вполне себе рациональной
и самодостаточной PR- и промо-целью).
Я нисколько не пытаюсь очернить «старый», добрый, со-
образный своим возможностям краудсорсинг, такой, напри-
мер, как когда люди кликают варианты ответа на какую-ни-
будь анкету, а в итоге их усилия выливаются во что-то полез-
ное (главным образом, для маркетологов), или делают что-то
67 При желании можно всякое волонтерство подвести под краудсорсинг, а мож-
но, наоборот, считать краудсорсинг подвидом волонтерства. Во время лондонской
Олимпиады 2012 г. на волонтерские места был конкурс три к одному (на 70 тысяч
позиций претендовали 200 тысяч человек). Самой престижной работой считалась
уборка швабрами спортивных площадок. Наградой мопперам (так называют добро-
вольных борцов с лужами пота) являлось внимание камер телевидения, делающее их
«звездами» в кругу знакомых.
180
Часть 3. примеры недостающих клубов
еще необременительное и попутное. Я имею в виду случаи,
когда добровольцев заманивают на что-то по замаху творче-
ское и серьезное, а на деле выходит пшик. Так бывает, ког-
да люди, не понимающие сути принципа, претворяют его
в жизнь дискредитирующим способом.
На деле краудсорсинг далеко не столь универсален, ка-
ким подается публике, — это таблетка весьма узкого спектра
применения. Пичкая ею всех направо и налево, дела не реша-
ют, только зря тратят силы. Нелады с краудсорсингом тянут
за собой дискредитацию взаимодействия как такового. Это
в нем и настораживает — имитация совместной деятельно-
сти. И также то, что здоровую клубную практику направля-
ют по кривой дорожке те, кого она манит видимостью откры-
тости и демократии: дескать, мы с людьми советовались —
и вот что они надумали. Нас интересует отстройка развитых
форм краудсорсинга от всякого рода профанаций.