ми ущерб репутации — это как глотнуть жидкого азота перед
тем, как запеть. Случись такое — и самое время удаляться из
клуба. Однако следы пребывания там шлейфом потянутся за
вами, и где-то в другом месте с чистого листа не начнешь. Та-
ким образом, профессиональным спойлерам и «троллям», за-
работавшим «черные метки», не останется ничего другого,
кроме как отползти в свой собственный клубок.
Кроме как от спойлеров, репутация спасает от сфабрико-
ванных компьютером сетевых ботов — искусственно создан-
ных программных обликов несуществующих пользователей,
действующих по указке создателей17. Их в интернете стано-
вится чем дальше, тем больше (согласно некоторым рапор-
там, чуть ли не десятки процентов от общего числа пользо-
вателей), и технологии их подготовки совершенствуются.
Потенциальный урон тем временем растет. Ботнеты дефор-
мируют общественное мнение, перевирая факты, запуска-
ют информационные вирусы, морочат рекламодателей, так-
же они делают проблематичным переход к открытому прави-
тельству и рейтингованию в интернете. Репутация послужит
естественным иммунитетом от этой заразы, поскольку ее до-
рого подделывать (и несложно контролировать18).
17 Известен случай с поддельным аккаунтом главы избиркома России, который
удалось распознать лишь спустя несколько дней.
18 Проверка подлинности легче всего может быть проведена силами волонте-
ров, которым ничего не стоит задать потенциальному боту контрольный вопрос.
глава 1.5. IT-инструментарий для клубов
67
Современные алгоритмы позволяют видеть, кто донор,
а кто реципиент репутации и из чего она складывается (при
желании можно держать эти данные взаперти). На базе ре-
путации можно выстроить ряд существенных правил, кото-
рые помогут нормализовать работу различных клубов. Безби-
летничество, отлынивание, троллизм и проч. получат заслон
в виде репутации. И если кто-то с низкой репутацией заспам-
ливает ленту, вас это никоим образом не затронет: настро-
ив фильтр, вы элементарно отделаетесь от всякой видимости
его записей. А тот, кто единожды отказался от своих обяза-
тельств, впредь, если захочет в чем-то участвовать, будет об-
ременен более весомым залогом.
Есть деятельность, для которой этот инструмент особен-
но важен, — это производство критики и жалоб в адрес всяче-
ских инстанций. При желании в любом деле можно насчитать
минусы, и тут крайне важен фильтр, сортирующий претензии
по репутациям заявителей. Иначе неминуем завал жалобами,
за которыми не стоит ничего кроме субъективизма, некомпе-
тентности и потребности излить душу.
Репутация может рассчитываться не только для человека
в целом, по совокупности его заслуг, но и в отдельных сооб-
ществах, для которых (и в рамках которых) она важна. Это