Групповое взаимодействие — весьма хрупкая конструк-
ция. По хорошо известным причинам силы, способные при-
вести ее в негодность, куда эффективней, чем силы созида-
ния. От первых не требуется ни квалификации, ни сверхна-
пряжения, чтобы сделать так, чтобы ничего не получилось!
Зачастую для обрушения не нужно даже преднамеренной зло-
козненности. Людям достаточно всего лишь вести себя «есте-
ственно»: дать волю эмоциям, возжаждать внимания, блес-
нуть незнанием и некомпетентностью. Кто из нас, пытаясь до-
говориться о чем-то с понимающими людьми, не страдал от
крикунов с их поразительным даром навязывать вроде бы раз-
умному большинству свою маленькую неумную прихоть? Ку-
да в таких случаях испаряется ум и почему не переходит в кол-
лективную мудрость? В силу каких причин мы патологически
беззащитны от всевозможных спойлеров, троллей, манипуля-
торов и любителей поживиться за чужой счет?
Дело можно выправить с помощью специальных инстру-
ментов и правил, позволяющих расшить наиболее узкие мо-
менты в самоорганизации. Вообще, успех любого коллектива
зависит, помимо состава участников, от заданных рамок, от
инструментов и правил. Убери из футбола правило офсайда —
игра в корне преобразится, разреши подыгрывать рукой —
ничего вообще не получится. Во всякой игре есть тонкие пра-
вила, без которых она развалится, хотят этого люди или нет,
хорошие они сами по себе или не очень. Так же и с практика-
ми коллективного действия — их продуктивность зависит от
наличия инструментов. Посему, прежде чем списывать неуда-
чи на свою врожденную неспособность, давайте посмотрим,
как обустроен процесс, насколько защищен от всякого рода
помех, блокирующих наше здоровое «хочу». Словом, поддер-
жаны ли практики на уровне правил и чем обеспечены сами
правила?
22
Часть 1. Экономика клубных правил
Поразительно, но большинство казусов и нестроений об-
щего дела укладываются в несколько типичных формул, и все
они не сказать чтоб были так уж изощрены и таинственны.
Напротив, их механика ни для кого не секрет. Это:
отказ участников от принятых на себя обязательств
(отлынивание), популистские идеи, пожирающие время
встреч, заспамливание/зашумление повестки дня, безбилет-
ничество (пользование на халяву), раскол групп под несуще-
ственным предлогом, провокация ссор (троллизм), манипули-
рование голосованием и повесткой, следование скрытым ин-
тересам и т. п.
Кому все это не знакомо с детства? И, казалось бы, что ме-
шает это пресечь? Но всякий раз что-то такое происходит, и мы,
претерпев тонны говорильни, остаемся каждый при своем. В су-
хом остатке скоропалительный диагноз: рецидивирующая недо-