68334.fb2 Как управлять другими, как управлять собой. - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 58

Как управлять другими, как управлять собой. - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 58

Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.

Есть понятие, противоположное понятию кон- фликтогена. Это благожелательные посылы в адрес партнера по общению. Это все, что поднимает настроение человеку: похвала, комплимент, дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, сочувствие, уважительное отношение и т.д.