По требованию абонента разговоры по паролю "бедствие" предоставляются с нарушением расписания действия связи и с разъединением разговора низшей категории.
За междугородные телефонные разговоры для передачи сообщений от морских, речных и воздушных судов, терпящих бедствие, плата не взимается.
При заказе разговора по паролю "бедствие" с телефона владелец удостоверения должен сообщить телефонисту свою фамилию, занимаемую должность, регистрационный номер удостоверения, вид передаваемой информации, город, номер телефона вызываемого абонента.
По согласованию между владельцами удостоверений и предприятиями междугородной телефонной связи допускается предоставление разговоров по паролю "бедствие" с зарегистрированного номера телефона.
При заказе разговора по паролю "бедствие" с переговорного пункта или отделения связи телефонисту должны быть предъявлены служебное удостоверение и удостоверение Минсвязи России на право ведения разговоров по данному паролю и сообщены вызываемый город и номер телефона.
В случае затруднения абонента указать вызываемый номер телефона телефонист осуществляет соединение с Министерством РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий вг. Москве на телефоны: 923-15-56, 926-37-38, 928-21-63.
Комментируемое положение устанавливает применение к оплате услуг телефонной связи тарифа, действующего на момент начала соответствующего телефонного соединения.
Состоявшимся считается телефонное соединение, если минимальный временной интервал между ответом вызываемого абонента и отбоем со стороны любого абонента составляет 6 секунд и более.
Телефонные соединения длительностью менее 6 секунд считаются несостоявшимися и оплате не подлежат.
Как следует из п.77 Правил, оформление бланка заказа является процедурой заключения договора об оказании разовых услуг внутризоновой или (и) междугородной и международной телефонной связи, а внесение изменений в бланк заказа равнозначно внесению изменений в договор. Исходя из принципа равенства участников гражданских правоотношений, взимание платы за заключение или внесение изменений в договор одной из сторон недопустимо.
Комментируемым пунктом презюмируется ответственность абонента или пользователя за правильность указания вызываемого абонентского номера при заказе телефонного соединения. Внутризоновое, междугородное или международное телефонное соединение по ошибочному (по вине абонента или пользователя) абонентскому номеру не является основанием освобождения от оплаты.
Место исполнения обязательства по оплате услуг международной телефонной связи определяется по месту нахождения лица, которому предоставлено международное телефонное соединение. Например, такие соединения, предоставленные на территории России, оплачиваются в России.
Анализ комментируемого пункта показывает, что исключение из данного правила составляют международные телефонные соединения с помощью телефониста с оплатой за счет вызываемого лица.
Оборудование, используемое для учета объема оказанных услуг в сетях связи общего пользования, — комплекс технических и программных средств, обрабатывающих, хранящих и передающих данные об объеме оказанных услуг связи.
К оборудованию, используемому для учета данного объема, относятся:
аппаратура повременного учета продолжительности соединения;
автоматизированные системы расчетов.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004г. N 896 "Об утверждении Перечня средств связи, подлежащих обязательной сертификации" оборудование, используемое для учета объема оказанных услуг связи в сетях связи общего пользования, подлежит обязательной сертификации.
В соответствии с законодательством расчеты на территории РФ производятся в российских рублях. Использование иностранной валюты допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом, или в установленном им порядке при осуществлении расчетов на территории РФ. В статье 9 Федерального закона "О валютном регулировании и валютном контроле" предусмотрены случаи расчетов в иностранной валюте.
Карты оплаты услуг телефонной связи, по сути, являются средством предварительной (авансовой) оплаты еще не оказанных услуг.
Карта дает абоненту право пользоваться услугами связи в пределах ее номинала и срока действия. Услуги телефонной связи будут оказаны абоненту после активизации карты и телефонного соединения абонента, но они могут и не оказываться, если абонент не воспользуется ею. Представляется, что в этом случае абонент вправе руководствоваться положением п.109 Правил, предусматривающим возврат денежных средств.
В качестве аванса рассматриваются денежные средства, перечисленные абонентом в счет оплаты услуг телефонной связи. Авансовый платеж может быть произведен посредством приобретения абонентом карты оплаты, предусмотренной п.108 Правил. Если абонент не воспользовался ею либо на балансе карты остаются неиспользованные денежные средства, абонент вправе потребовать их возврата.
Данное положение обеспечено нормами гражданского законодательства. Так, руководствуясь п.1 ст.782 ГК РФ, абонент вправе в любой момент расторгнуть договор возмездного оказания услуг, возместив фактически понесенные оператором связи расходы.
Сроки возврата остатка денежных средств Правилами не установлены. Представляется целесообразным данную позицию предусмотреть в договоре, заключаемом с оператором связи. В отсутствие соглашения о сроке возврата денежных средств следует руководствоваться п.2 ст.314 ГК РФ.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Расчетный период — это время предоставления услуг абоненту, за которые взимаются соответствующие платежи.
Условие о сроке оплаты услуг телефонной связи может быть установлено по соглашению сторон, однако этот срок не может быть менее 15 дней с даты выставления счета, за исключением случаев внесения абонентской платы.
При абонентской системе оплата производится в течение 10 дней с момента окончания расчетного периода.
Этим пунктом презюмируется ответственность абонента за пользование услугами связи при коллективном использовании оконечного оборудования. При этом следует учитывать солидарную ответственность соабонентов согласно п.52 Правил.
В данном случае счет является расчетным документом, представляющим собой оформленное в виде документа на бумажном носителе или в установленных случаях электронного платежного документа распоряжение получателя средств (оператора связи) на списание денежных средств со счета плательщика (абонента) и перечисление на счет, указанный получателем средств (оператором связи).
Комментируемый пункт перечисляет требования, предъявляемые к оформлению счета, выставляемого абоненту за услуги местной телефонной связи.
Реквизиты оператора связи, указываемые в счете, включают:
наименование оператора связи; в отдельных случаях указывается соответствующее территориальное подразделение оператора связи (код телефонного узла); платежные реквизиты (р/с, к/с, БИК). К реквизитам абонента относятся:
наименование абонента (юридического лица), Ф.И.О. (физического лица);
абонентский номер; в отдельных случаях указывается соответствующий контрольный код;
адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования.
Расчетный период, за который выставляется счет, не может быть более 1 мес. (п.110 Правил).
Если услуги оплачиваются абонентом на условиях предварительной оплаты, то в счете обязательно указываются:
номер лицевого счета абонента, с которого списываются денежные средства в счет оплаты услуг;
данные о суммарной продолжительности местных телефонных соединений за расчетный период;
сумма остатка на лицевом счете.
В счете помимо суммы, выставляемой к оплате, обязательно указываются дата выставления счета и срок оплаты. В течение 5 дней с даты выставления счета оператор связи обязан доставить счет абоненту.
Комментируемый пункт устанавливает дополнительные требования к содержанию счета, выставляемого за услуги внутризоновой или (и) междугородной и международной телефонной связи.
Сумма, предъявляемая к оплате, подлежит дифференцированию:
по видам услуг связи (внутризоновая, междугородная, международная, дополнительные услуги и т.д.);
по абонентскому номеру.
В случае, когда оплате подлежат услуги внутризоновой или (и) междугородной и международной телефонной связи, оператор связи обязан указать:
коды географически определяемых или не определяемых зон нумерации, в ресурс которых входят абонентские номера, с которыми состоялись телефонные соединения;