Калибровка -- это не чтение мыслей, это установление взаимосвязи между определенными признаками, которые вы можете наблюдать и слышать, и состоянием человека. Наши органы чувств необыкновенно тонки: мы способны замечать и воспринимать значительно больше, чем обычно это делаем.
Попробуйте провести такой эксперимент со своими друзьями. Попросите своего друга подумать о человеке, ко Лучший способ привести кого-нибудь в состояние, способствующее обучению, заключается в том, чтобы самому войти в это состояние.
Другой способ вызвать состояние -- рассказать какуюнибудь историю. Если вы хотите вызвать в ком-нибудь интерес, расскажите этому человеку таинственную историю. Она может не иметь ничего общего с тем предметом, которому вы учите. Как только у него возник интерес, вы можете перейти к другому материалу.
Принцип присоединения и лидирования требует, чтобы вы вначале присоединились к первоначальному состоянию слушателей, в особенности если это "трудный" класс. Как только вы присоединились и установили раппорт, вы можете начать вести их к более подходящему состоянию. Иногда, чтобы перейти в состояние обучаемости, бывает необходимо совершить слишком большой прыжок, поэтому вам придется перевести их в нейтральное состояние, прежде чем увлечь в состояние, подходящее для обучения. Изменение на физиологическом уровне изменяет состояние, поэтому вы можете, скажем, предложить группе подняться и подвигаться.
Как определить состояние Своими словами, тоном голоса, жестами мы постоянно вызываем какие-нибудь состояния у других людей, нередко даже не понимая, что мы делаем. Мы обычно либо не замечаем, либо игнорируем состояние других людей. Калибровка -- это термин НЛП для обозначения способности распознавать состояния других людей. Как научиться распознавать состояния, в которых находятся люди? Мы не всегда можем полагаться на слова других людей об их чувствах, а порой зывают кадры, в которых автомобиль оказывается ассоциативно связанным с некоторым желаемым состоянием, наподобие возбуждения, чувства свободы, успеха. Купи этот автомобиль, говорят они, и ты купишь это состояние. Телевизионная реклама вообще оказывается наиболее эффективной, потому что она многократно появляется перед зрителем, который находится в легком "TV-трансе", притупляющем его критические способности.
Ваше состояние могут изменить определенные звуки и внешний вид некоторых вещей. Например, завывание полицейской сирены, знакомая музыкальная пьеса, любимое блюдо, запах гудрона на дороге, шоколад, В НЛП любой стимул, который изменяет ваше состояние, называется якорем. Якорь может быть визуальным, как, например, внешний вид новорожденного или отпускные фотографии. Он может быть аудиальным, как рекламная песенка, или кинестетическим, как рукопожатие или расслабляющий массаж. Он может быть обонятельным, как запах розы или вареной капусты, или вкусовым -определенный вкус, вызывающий некоторое воспоминание.
Якорь может быть внешним и находиться среди вашего окружения или внутренним, ментальным, он может действовать на любом нейрологическом уровне, например, ваше имя является якорем для вашей индивидуальности, а религиозный символ является якорем для соответствующих убеждений и ценностей.
Талисман -- это якорь. У каждого профессионального атлета есть свой ритуал -- определенные действия, которые он каждый раз перед выходом на помост во время соревнований выполняет, чтобы разогреться. Это якорь, помогающий вызвать состояние наивысшего совершенства, и он торыи ему очень нравится. И когда он будет думать, мысленно сделайте его "мгновенную фотографию" (особенно его лица), обратите внимание на частоту его дыхания, мышечный тонус, цвет кожи, форму губ, положение и наклон головы. Попросите его сосчитать вслух до трех, чтобы услышать тон его голоса. Обратите внимание на все те признаки, на которые мы обычно не смотрим, -- все это физиологическая сторона состояния вашего друга. Теперь предложите ему подумать о человеке, который ему неприятен, и заметьте отличия в том, как он выглядит и как звучит его голос. На следующем шаге попросите его подумать о любом из этих двух человек и чтобы он не предупреждал вас, о ком именно он собирается думать. Вы узнаете, кто этот человек, просто используя произведенную ранее калибровку физиологических признаков и состояния, в котором он окажется.
Якоря Наиболее важными вопросами до сих пор остаются следующие: "В каком состоянии я хотел бы оказаться, чтобы наилучшим образом использовать то, что со мной происходит? " и "Как это состояние подготовить и создать? ".
Наши состояния, по мере того как мы реагируем на окружающую нас действительность, претерпевают постоянные изменения. Чтобы получить возможность выбирать нужные состояния, необходимо знать, что является для них переключателем. Вспомните телевизионные рекламные ролики. Наиболее эффективными оказываются те из них, которые связывают рекламируемый продукт с желаемым состоянием. Например, многие рекламы автомобилей ничего не сообщают о самом автомобиле, за исключением его марки и производителя; единственное, что они делают, -- это пока Первым шагом необходимо осознать тот якорь, который повергает вас в нересурсное состояние. Как только вы узнали его, вы можете выбирать -- реагировать на него или нет. Многие духовные учения говорят о таком моменте выбора перед тем, как реагировать. Чем глубже вы входите в состояние, связанное с этим моментом, тем легче становится это сделать.
Второй шаг -- создать свои собственные якоря. У одного нашего общего знакомого на стене в офисе висит несколько картин и фотографий. Одну из них он умышленно повесил вверх ногами. И теперь каждый раз, когда он видит ее, она напоминает ему о том, что кроме очевидного взгляда на проблемы существуют еще и другие способы строить свое отношение к ним.
Каким якорем являетесь вы? А какие состояния вы вызываете в других людях и те ли это состояния, которые вы хотели бы вызывать?
Как мы уже видели, люди не могут не вступать в общение, поэтому вы, вступив с кем-нибудь в общение, обязательно вызовете у этого человека какое-нибудь состояние. Если на работе вы руководите людьми, то как они себя чувствуют при виде вас? Чего они ждут? Якоря устанавливаются путем повторений, и если вы постоянно приносите только плохие вести или всегда настроены критично, вы становитесь якорем для не слишком приятных состояний у своих коллег. Как стать положительным якорем для них, чтобы в вашем присутствии они чувствовали себя хорошо?
Есть два способа.
Во-первых, состояния заразительны, поэтому если вы в приподнятом настроении, то вы, скорее всего, станете хороприводит спортсмена в состояние сосредоточенности и готовности к борьбе.
Ритуалы, в том числе религиозные, можно рассматривать как якоря для достижения определенного изменения состояния. Слова -- тоже якоря. В этой книге мы хотим сделать НЛП якорем для состояния интереса и восхищения перед возможностями, которые имеются у вас и других людей.
Якоря универсальны. И не что иное, как наша способность не задумываясь связывать стимул и реакцию, делает их универсальными, ведь благодаря этой способности нам не приходится подвергать предварительной оценке каждый воспринимаемый нами стимул. Разве вы всякий раз, когда видите красный сигнал светофора, опять и опять начинаете обдумывать его значение и всякий раз думаете, что вам делать?
Сознательно мы выбираем лишь очень небольшое количество якорей из числа тех, которые случайно появляются на протяжении всей нашей жизни. Многие из них нейтральны, а некоторые вызывают нересурсные состояния. Многие якоря связаны с прошлым и могут устареть. Они подобны ископаемым останкам, которые никогда толком не были исследованы. Возможно, у одного из ваших родителей или учителей был особенный тон голоса, услышав который вы сразу понимали, что вас ждут неприятности. Тот же самый тон голоса, кому бы он ни принадлежал сейчас, может до сих пор иметь власть над вами и приводить вас в состояние тревоги. Вы можете даже не помнить, какое действие оказывал на вас тот голос, который впервые произвел на вас это специфическое впечатление.
Якоря действуют вне зависимости от того, осознаем мы их или нет.
У нас либо уже есть все необходимые нам ресурсы, либо
мы можем создать их.
Трудность лишь в том, чтобы перенести их туда, где они необходимы. Существует три способа получить доступ к ресурсам.
... Найти ролевую модель.
Возможно, вы, сами того не осознавая, приобрели свое
основное состояние, переняв его у ролевой модели. Те перь вы можете выбрать ту ролевую модель, которая вас
больше всего привлекает в настоящий момент. Во время
игры дети изображают разных героев, они "примерива ют" на себя различные состояния. Вы можете сделать то
же самое. Выберите ролевую модель. Это может быть
реальный человек или вымышленный герой. "Примерь те" на себя этот образ. На что это похоже -- быть таким
человеком? Какое состояние позволяет ему действовать
так, как он действует? Что ценного для себя вы могли бы
взять у этого героя?
... Использовать физиологические возможности своего орга низма.
Это подход к состоянию на физическом уровне. Измене ние на уровне физиологии -- это наиболее прямой путь к
изменению состояния. Например состояние, связанное с
тем, что вы с головой погружены в интеллектуальную
работу, проявит себя в застойных физиологических явле ниях. Поэтому встать и подвигаться -- вот простейшие
действия, которые вы можете предпринять, чтобы изме нить это состояние. Изменение дыхания также изменит
ваше состояние. Если вы испытываете тревогу, замедлите шим якорем для других. Людям нравится быть рядом с теми, кто вызывает у них хорошее настроение, -- возможно, они и не знают, как это просходит, но они это чувствуют.
Второй способ более прямой. Найдите то,. что ваши подчиненные сделали хорошо, и похвалите их за это. Скажите каждому из них, что конкретно они сделали правильно. Похвала, как и критика, не производит никакого эффекта, если звучит неопределенно. Если вы хвалите людей, с вами приятно работать. Если у вас есть дети, хвалите их поведение конкретно и открыто. Это лучший способ поднять их самооценку. Мы слишком спешим сказать детям о том, что они сделали неправильно, хотя и делаем это из высоких побуждений помочь им остановиться и сделать правильно. Исследования, проведенные в Англии, показали, что дети получают девять негативных и критических замечаний на каждое одобрение. Для ребенка, который нуждается во внимании, неправильное поведение может оказаться единственным способом привлечь к себе это внимание. Подкрепление положительного настолько же важно, насколько и пресечение отрицательного.
Использование якорей для изменения
состояния Использование якорей -- это ключ к созданию, изменению и выбору своего основного состояния, состояния обучаемости и любого другого состояния, которое вы хотите испытать и в котором вы хотели бы находиться. Выберите необходимые вам ресурсы, свяжите их с якорем, а затем последовательно используйте этот якорь, чтобы перенести эти ресурсы в настоящий момент, -- и состояние будет построено
Один из принципов НЛП гласит:
буждающее воспоминания музыкальное произведение и
т. п. Фотографии и музыка действуют как якоря, которые
помогают нам вернуться в те прошлые состояния, с кото рыми эти фотографии и музыка связаны.
Не имеет никакого значения, где и когда у вас возникало то состояние, к которому вы стремитесь, -- вы можете перенести его туда, где оно будет вам необходимо. Якоря -- это средства переноса ресурсов из прошлого в настоящее, из одной части нашей жизни в другую. Часто мы не переносим ресурсы, думая, что они приклеены к тем событиям, которые вызвали их к жизни. На самом деле это не так -- их можно отделить.
Например, одна знакомая Джозефа, имея дело с детьми, способна проявлять особое терпение и всегда может с ними договориться. Она умеет удивительным образом разрешать их споры. Но на работе, когда ей предложили провести переговоры по поводу контракта для ее фирмы, она была вначале очень не уверена в себе, поскольку не думала, что сможет провести "настоящие" переговоры. Позже она поняла, что здесь применимы те же самые принципы, что и в ее в семье: сначала определить, чего хотят стороны, найти точку общего согласия, по очереди использовать различия, пока не будет достигнуто соглашение, в котором обе стороны окажутся победителями, и убедиться, что вы получили согласие каждого участника при условии, что они находились в конгруэнтном состоянии. Она применила эти навыки в деловых переговорах и сделала неплохую работу.
У Яна тоже есть друг, который проявляет бесконечное терпение, собирая картинки-загадки, и при этом, когда чтонибудь в его работе идет не так, как хотелось бы, жалуется на отсутствие терпения. свое дыхание и сделайте продолжительный выдох. Короткий выдох способствует насыщению крови углекислым газом, а это вызывает симптомы тревожности. Можно вызвать ощущение тревоги путем гипервентиляции: частое, поверхностное дыхание, как при испуге. Широко улыбнитесь, посмотрите вверх и встаньте прямо -- и ваше состояние изменится. Действуя так, как будто вы чувствуете себя хорошо, вы построите эти самые хорошие чувства. Работы Джона Гриндера последних лет посвящены использованию физиологии для изменения состояния и разрешения проблем. Он называет это "редактированием личности" ("Personal Editing"). Изменить мышление. Один из способов изменить мышление -- "подумать о том времени, когда... " Например, подумайте о действительно приятном переживании, о чем-то таком, что бы вы хотели вспоминать с удовольствием. Мысленно вернитесь в связанное с этим воспоминанием событие и убедитесь в том, что вы подсоединены к воспоминанию с помощью глаз, т. е. видите все, связанное с ним, точно так же, как видели тогда. Прислушайтесь к звукам и голосам и снова испытайте те же приятные ощущения, которые вы испытывали тогда. Когда вы сделаете это, вернитесь в настоящее. Вы изменили свое состояние. Реальное событие произошло в прошлом, но связанное с ним состояние может оставаться ресурсом в настоящем. Вспоминая событие, вы снова переживаете сопровождавшее его состояние. Мы делаем это, когда предаемся воспоминаниям, когда просматриваем альбомы с фотографиями или снимки, сделанные во время отпуска, слушаем прорежили какое-нибудь событие, в котором у моделируемой вами роли возникает как раз необходимое вам состояние. Когда БЫ определили, какое состояние вам необходимо, вернитесь в настоящее.