12:00 15.11.2009, IT happens
Админю в крупном филиале одной всероссийской госконторы. К части оборудования доступа я не имею, так как с поставщиком заключен договор о полной техподдержке железа. Что-то не так работает — звоним в саппорт, что-то хотим переделать — опять звоним в саппорт. А саппорт иногда такие оригинальные идеи предлагает!
— %company_name%, техподдержка, здравствуйте.
— Здравствуйте, у нас есть С-2950-24, надо её добавить в группу коммутаторов локалки.
— Хорошо, подключите порты 23 и 24 в порты 47 и 48 главного свитча.
— Подключил.
— Готово.
— А какой из портов аплинк?
— Оба.
— То есть я один должен отключить?
— Нет, оставьте как есть.
— Вы уверены, что должно быть именно так?
— Да, я всё настроил и проверил.
— Окей, спасибо, до свидания.
Я в цисках далеко не гуру, но знаю, что коммутаторы кольцом соединять нельзя. Может, это два транка для увеличения пропускной способности? Им лучше знать, надо — значит, надо!
Подключаю ноут в один из портов нового свитча, настраиваю IP, пускаю пинги — все свитчи начинают бешено моргать, а сеть ложится. Отключаю один из «аплинков» — сеть оживает.