10 марта 2009, 16:45. рейтинг: 1270
C недавнего времени работаю в банке IT-специалистом. Моя работа – в основном банкоматы. Несколько дней назад случилась история. Запускал новый банкомат. Всё штатно, установил оборудование, банкомат вышел на связь, конфигурацию поднял. Ошибок нет. Провели первую инкассацию; пробуем снять денег – выдает ошибку. Запускаю полное тестирование, сброс всех ошибок – всё нормально, проблем нет. Пробую снять деньги – ошибка. Начинаю нервничать – на предприятии, где уста новлен банкомат, через час заканчивается рабочий день, а завтра у них выдача зар платы через этот банкомат.
Открываю, проверяю все узлы – всё исправно, всё чисто, всё работает. Закры ваю, снимаю деньги – ну вы поняли... Открыл сейф (инкассаторов еще держу, люди тоже нервничают – полтора часа торчать на точке), обманул датчик открытой двери, подложил бумажку в оптический датчик, попросил кассира попробовать снять денег – сам же слежу за работой механизма выдачи (название опустим, неважно). Выдает без проблем! В чем прикол? Лезу в сейф с фонарем и офигеваю – поперек щели выдачи денег что-то висит. Выдвинул переднюю панель, обошел с улицы, и что же я увидел? Шнур – удлинитель для клавиатуры... Его просто не убрали после последней работы с банкоматом. Механизм выдачи денег встречал его на своем пути и прерывал выдачу денег. Коллеги! Всегда прежде всего проверяйте все щели лицевой панели банко мата...