Хорошо, что это был первый раз, когда эта процедура реально использовалась.
У меня случай был.
Выдал новому сотруднику новый комп.
Через полчаса он приходит ко мне со слегка виноватым, но умным взглядом и спрашивает, есть ли у меня установочный диск XP. Думаю, домой просит. Может, винда слетела, он же продвинутый пользователь!
Я говорю:
– Есть, держи!
Но на всякий случай интересуюсь:
– А зачем? (глупый, конечно, вопрос)
– Надо ось поставить, – деловито сообщают мне.
– Где? – не унимаюсь я.
– На компе!
– На каком?
– На рабочем! – отвечает сотрудник, а глазки хитро так бегают.
– В смысле? – тут уж я совсем теряюсь в догадках.
Наши компы организованы банально: два раздела, на одном ось с прогами, на другом мои (его) документы, плюс скрытый бэкап оси на случай нестабильности системы (ну и от всяких оч.умелых голов).
Сотрудник по-честному начинает рассказывать, что он разделы слил, потом разбил на пять штук: один под файл подкачки, другой скрыл, чтоб никто не залез в его данные... И еще много чего "умного" наделал. Одно спасибо, что хоть разгонять не догадался.
И вот после всего этого он говорит:
– Почему-то ничего не работает, и компьютер вообще не запускается! Видимо, с ним что-то не так!
Я не могу описать свои чувства, но это что-то! За полчаса сотрудник провернул целый подвиг! Но в детстве мама научила меня спокойно разговаривать с людьми. И я абсолютно спокойным, размерным голосом смог провести небольшой инструктаж, разъяснив товарищу политику организации, правила безопасности безопасности и свои взгляды на его инициативу!
А потом, дружески похлопав парня по плечу и сказав: "Ща все исправим!", я оставшиеся полдня мудрил с его получасовым "адаптированием компьютера под себя любимого"!
Устроился я как-то на работу, в конце 90х, в большую контору (главный провайдер и телефонная компания страны).
А там как раз меняли машинный парк. И первым мне заданием было собирать новые рабочие места: ставить NT, спец. софт, давать адреса (там по нескольку адресов на машине должно было быть) ну и т.д.
Так как машины были одинаковые, то я быстро наловчился, и почти сразу по 4-5 штук в день делал.
В итоге ко мне подошёл начальник и стал выговаривать:
– Понимаешь, у нас солидная контора. И работать нужно солидно, а не так, как ты. Объясняю: ты доолжен собирать не 2 машины в день, а одну в два дня! Понял?
Пришлось постараться.
Как-то мне, как пользователю хостинга, пришло автоматическое уведомление:
"Ваш хостинг-аккаунт %account-name% использует 0.25% трафика и 102.067% дисковой квоты.
Если динамика потребления трафика Вашим аккаунтом сохранится, то через 9177.00 дней он будет АВТОМАТИЧЕСКИ ЗАБЛОКИРОВАН до окончания текущего месяца.
Настоятельно рекомендуем Вам выбрать тарифный план с большим
лимитом потребления трафика"
Глюк, конечно, понятен – пришло уведомление не по тому параметру, но...
Как-то раз начальник в офисе дал нам задачу купить такой шредер, чтобы ему можно было сразу пачку листов класть (уничтожать архивы). И стоить он должен не более 10к.
А я, вдруг вспомнил, что где-то в инете была статья: "как сделать автошредер из старого принтера". Взял старый лазерник, обычный офисный шредер, спаял контроллер на микрухе AVR, написал программку (на работе все равно больше нечем заняться). В общем, получилось чудо: кладешь ему до 200 листов, а он автоматом через 30 секунд начинат их хавать потихоньку. Поставили в "серверную", архив на нём благополучно уничтожили (легче было сжечь, по-моему) и забыли про него...
Все было бы хорошо, если бы не наш новый "офис-менеджер" на ресепшне. Естественно, симпатичная девушка, и всё такое... К тому времени я эту контору админил только удалённо и бывал там очень редко. Про "шайтан-машину" девушке никто не рассказал.
Короче, через месяц, когда у них таки сдох свич, и мне пришлось приехать его менять, походит ко мне эта самая девушка, и смущенно спрашивает: "а где у вашего принтера выходной лоток?".
Я сначала не сообразил, но потом... Извините за банальность, но рыдали всем офисом! Да, она думала, что это принтер и каждый день приносила ему чистую бумагу! Угрохала 12 пачек за месяц! Причем, почуяла неладное, только когда у него переполненная корзина отвалилась сама, а из нее полетела "мишура".
Нашел на чердаке спектрум. И кассеты к нему.
Час возился с разъемами, чтобы подключить его к LCD-телевизору.
Час искал разъемы, и паял переходник от бумбокса на пятиштырьковый контакт.
Полчаса учил нидерландца, как можно жрать советские кассеты типа "Мелодия", вручную подкручивая натяжение роликов.
Сфотографировал исходник любимой в детстве игры с экрана. Распознал на компе, подправил вручную.
Два часа искал вменяемый эмулятор бейсика. В итоге запустил. Под вистой.
Прошло шесть часов. Сейчас я на 28м уровне этого убожества и меня та-а-а-ак прет!
А завтра – работать.
Случилось это на заре моей карьеры в саппорте банк-клиента.
Всем клиентам мы выдавали тогда html-ные файлы с руководством по быстрому старту и ссылочками на сервер банк-клиента. Но все равно все звонили, потому что лень было читать. И нам приходилось повторять всем одну и ту же монотонную песню: "откройте html-файл, перейдите по ссылке..." и т.д.
Позвонил как-то раз мне один занятный дядечка, примерно 50-ти лет. Говорит, читал инструкцию, но не выходит у него "каменный цветок" никак. Не переходит по ссылке и всё! И никакой ошибки при этом. Я час угробила, чтобы понять, что же все-таки поисходит.
В итоге выяснилось, что дядечка для удобства чтения распечатал руководство. И, позвонив мне, действовал в точности согласно моим указаниям!