• как руководители бизнеса сами себе создают проблемы с продажами;
• как угробить деньги с помощью рекламы – и что сделать, чтобы реклама была эффективной;
• как построить профессиональный отдел продаж, стабильно обеспечивающий необходимые результаты и не зависящий от отдельных сотрудников;
• что порождает проблемы с кадрами и почему большинство предприятий набирает сотрудников самым неэффективным образом;
• кто такие профессиональные собственники бизнеса, каковы их цели и чем они отличаются от обычных собственников;
• как стать профессиональным собственником и построить систему бизнеса.
Невозможно построить бизнес, не совершая собственных ошибок. Но ведь не обязательно совершать самому все ошибки, не так ли? Если эта книга убережет Вас хотя бы от нескольких промахов, каждый из которых может стоить Вам бизнеса, то Вы не зря ее читаете!
Данная книга будет особенно интересна собственникам бизнеса. Интересна она может быть и руководителям различного ранга. Особенно же ее следует рекомендовать к прочтению тем, кто находится в самом начале создания своего бизнеса. Или только обдумывает и планирует, как организовать свой бизнес. Возможно, эта книга поможет начинающим предпринимателям развеять иллюзии. И покажет, что создание бизнеса – это тяжелая, нервная и местами откровенно вредная работа. А не быстрый и легкий путь к успеху, как почему-то кажется многим… но только не тем, кто уже много лет владеет и управляет своим бизнесом.
Вот что пишут о книге «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям» читатели.
«Здравствуйте, Константин! На днях с большим интересом и некоторым сожалением прочел Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес”. С сожалением от того, что подобная книга не вышла лет 10 назад. За это время я со своим компаньоном прошелся практически по всем граблям, упомянутым в Вашей книге. В результате бизнес, открытый с нуля в 2001 г. в сфере специализированных строительно-монтажных работ (объекты сотовой связи) и дававший через четыре года оборот в $12 000 000 в год, в настоящий момент в сложном состоянии передан в управление наемному директору. Ваша книга вселяет надежду, что новое поколение предпринимателей, вооруженное обобщенным Вами опытом, будет действовать успешнее, и радует тем фактом, что в России стали появляться реально полезные для бизнеса непереводные книги. Тем более отрадно, что пишутся они молодыми, как Вы, авторами. Спасибо за замечательную книгу, желаю дальнейших творческих успехов».
Андрей Севастьянов, Москва
«Здравствуйте, Константин! Читаю Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес” – это действительно полезное издание, можно сказать – настольная книга руководителя».
Генеральный директор Группы компаний «Усадьба», Владивосток
«Здравствуйте, Константин! Меня зовут Виолетта, я недавно познакомилась с Вашими книгами и очень ими довольна. Первая книга, которую я прочитала, – “Как загубить собственный бизнес” – замечательно проиллюстрировала почти все мои ошибки в управлении моим делом. До определенного периода клиенты находили нас сами и сами строились в очередь. Это было очень удобно, не нужно было прилагать усилий по поиску, по обоснованию цены, тратить много времени на переговоры. Когда ситуация изменилась – я не заметила, когда усугубилась – я только проснулась, и вот сейчас, надеюсь, еще не поздно начинать все с начала, думать по-новому, делать по-новому. Вашу книгу, Константин, я интуитивно купила в фирменной точке издательства “Питер”. Я прочла ее за две ночи. Когда я дошла до главы о “Построении отдела продаж” (так щедро прорекламированной), мне захотелось получить ее сейчас же, в два часа ночи, я готова была ехать в любой конец города (хорошо, что в Киеве нет круглосуточных книжных лавочек). На следующий день в 10:00 “Построение отдела продаж” была у меня в руках».
Директор и соучредитель ООО Studio 52 film, Киев
«Добрый день! Недавно приобрел Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес” – получил массу удовольствия. Много вещей пересекается с моим собственным опытом или опытом клиентов, с которыми сталкивался по работе».
Управляющий Угличским отделением Сбербанка России
«Уважаемый Константин, я с большим воодушевлением прочитал вашу книгу “Как загубить собственный бизнес” и нашел содержащуюся в ней информацию очень полезной, а советы полными здравого смысла и действительно основанными на большом личном опыте».
Генеральный менеджер Office Solutions Ukraine, Киев
«Кто не знаком с “Вредными советами” Григория Остера, вряд ли оценит и “вредные советы” Константина Бакшта российским предпринимателям, потому что он, наверное, вообще не читает книг. Если первые советы полезны всем – от мала до велика, то во вторых дети увидят лишь веселые картинки: на одной, например, изображен прикованный к лопате чудак, бросающий в топку все, что попадает под руку. Не уверен, что подрастающее поколение станет пристально изучать дым из трубы, где клубятся мировые валюты, и вряд ли обратит внимание на то, что прикованный – не кто иной, как собственник в России. Но этим “прикованным” как раз и предназначена книга Бакшта.
“Если вы создаете бизнес, чтобы стать свободным человеком, у вас это не получится, – уверяет автор. – В бизнесе нет более несвободного человека, чем его собственник”.
“Вредных советов” у Бакшта много, начиная с такого: “Самая гибельная для будущего бизнеса идея – идея учредителей “мы создаем бизнес, потому что хотим стать владельцами бизнеса””.
Сам автор принадлежит именно к этой категории, но хватка у него, судя по книге, железная. Подчеркивая консультанта в себе, одной рукой он продвигает пять правил успешного бизнеса для собственников, другой – пять принципов профессионального собственника. Есть у Бакшта в запасе и описание управленческих грабель, которые он изучил на собственном опыте, и описание построения системы продаж, и решение проблем кадрового голода и финансового кретинизма руководителей».
Андрей Дмитриевич Кузьмичев, http://www.ozon.ru/context/detail/id/42 59121/
«…Прочитав книгу, начинаешь понимать, что это только в мечтах здорово быть собственником бизнеса. На практике это набор определенных навыков, большая ответственность и риски. Как сказал один мой знакомый, организовавший свой бизнес: “Я женился, женился на работе”.
Причем в таком режиме работает большая часть предпринимателей (во всяком случае, в малом и среднем бизнесе). По меткому замечанию Бакшта, такая работа – по сути, “самостоятельно организованные рабочие места”.
Автор предлагает альтернативу: организацию бизнеса таким образом, чтобы собственнику не приходилось участвовать в текущем управлении фирмой. Чтобы он был именно собственником, а не наемным менеджером своей компании (сравните с тренингом Владимира Тарасова, у которого учился Бакшт, “Восемь ступеней управленческого искусства”, но там все менее технологично. Также очевидно влияние работ Кийосаки).
Кстати, идея, полезная не только собственникам, но и любым топ-менеджерам, погрязшим в текучке.
…Для книги характерны простой понятный язык без какой-либо терминологической зауми, ясность изложения».
Владимир Зотов, http://vladimir-zotov.blogspot.com/2008/01/blog-post_31.html
«Большие контракты»
Книги, аннотация которых была приведена выше, – от «Построения отдела продаж» до «Как загубить собственный бизнес» – рассчитаны в первую очередь на руководителей и собственников бизнеса. С точки зрения высших руководителей Компании, далеко не факт, что эти книги стоит рекомендовать к прочтению рядовым сотрудникам своей Компании. Возможно, не стоит. Не исключено, что знакомство рядовых сотрудников, в том числе менеджеров по продажам, с этими книгами будет для них преждевременным. Или просто вредным.
Зато книгу «Большие контракты» можно спокойно рекомендовать к изучению не только ключевым переговорщикам Компании, включая топ-менеджеров, но и всем сотрудникам отдела продаж.
Если она Вам понравится, не исключено, что Вы приобретете эту книгу для всего своего отдела продаж. Соответствующее количество экземпляров – чтобы у каждого сотрудника Вашего отдела продаж был свой настольный экземпляр.
Тематика книги «Большие контракты» никак напрямую не связана с управлением бизнесом или построением профессионального отдела продаж. Книга полностью посвящена тому, как вести переговоры с Клиентами. С особым упором на переговоры с крупными корпоративными Заказчиками и заключение серьезных сделок.
В данной книге Константин Бакшт отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть опыта, который он приобрел более чем за 20 лет непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие контракты» – руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и стран СНГ. Только самый бесценный опыт самых сильных переговорщиков-практиков – и больше ничего!
Книга адресована всем, кто участвует в переговорах и продажах любого уровня: от директоров Компаний, руководителей и собственников бизнеса (для которых она будет полезнейшим практическим руководством к действию) до начинающих менеджеров по продажам (пусть знают, куда им расти!).
Вот что пишут о книге «Большие контракты» читатели.
«“Большие контракты” – одна из лучших прочитанных мною книг по технике ведения переговоров. Она стоит наравне с книгами таких зубров, как Трейси, Шефер, и других признанных бизнес-гуру».
Дмитрий Петров, www.ozon.ru
«Присоединюсь к остальным восторженным отзывам. Замечательная книга по продажам. Очень практичная, наполненная примерами из реальной жизни, не похожая на другие книги. Константин Бакшт – молодец! В дополнение к ней рекомендую также книги по СПИН-продажам».
Леонид Михайлов, www.ozon.ru
«Автор не пытается продать себя, как делает большинство его зарубежных, да и отечественных коллег. Все четко и по делу. Много примеров из жизни, релевантных нынешней российской действительности. Нету попадания пальцем в небо – написано очень конкретно».
Юрий Мишин, Томск
«На моей любимой почетной полке “книг с загнутыми уголками” всего две must read книги про продажи. Одна – Нил Рэкхем, которого я уже рецензировал; другая – “Большие контракты”.
Автор – абсолютный практик, успешно управлявший и управляющий различными бизнесами. Я хорошо с ним знаком, бывал на его тренингах, видел его на переговорах. Он действительно отлично продает и на практике знает, о чем пишет. В его книге нет избитых банальностей в духе “добейтесь трех “да”, а четвертым шагом делайте ваше предложение”, “альтернативных закрытий” и прочего маразма, годного для продажи ручек в электричке, ну и для подкорма некоторых бизнес-тренеров, которые ведут тренинги по продажам по избитым книжкам, сами продавать не умея.
Книга посвящена работе с крупными контрактами, длинными продажами, автор анатомически разбирает всю механику длинной сделки, при этом полностью учитывает российскую специфику. Что приятно, большой раздел посвящен главному и самому ответственному – переговорам о цене. Прочитав его, вы поймете, что самое худшее, что вы можете сделать после переговоров, – это “выслать коммерческое предложение”. И будете рвать на себе волосы, подсчитывая недозаработанные деньги».
Глеб Архангельский, http://glebarhangelsky.livejournal.com/22909.html
«Весьма сильная книга по продажам, Рэкхем рядом не лежал. О СПИНе полное мнение позже, когда дочитаю. Бакшт прочитан на 2/3.